培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力;掌握高鐵服務與管理和交通運輸?shù)乩淼戎R，高速鐵路服務、鐵路車站管理、高鐵客運組織、高鐵乘務突發(fā)事件處理、高鐵餐飲服務與管理、站場安檢和票務等技術技能，面向高速鐵路服務與管理、涉外商務崗位群，能夠在高鐵企業(yè)從事高鐵乘務、高鐵安全員、高鐵站客運員、高鐵站售票員、高鐵站安檢員、地鐵站務員、涉外文秘等工作、也能在民航企業(yè)和高星級酒店從事服務和管理工作的高素質技術技能人才。

核心課程

主要開設高鐵概論、交通運輸?shù)乩?、鐵路客運規(guī)章、乘務形象塑造、高鐵客運組織、高速鐵路服務、高鐵餐飲服務與管理、站場安全檢查、高鐵乘務突發(fā)事件應急處置、鐵路客票銷售、乘務英語、高鐵客運服務禮儀(社交、服務、商務)等專業(yè)課程。